La MFA (Authentification multifacteur) est une sécurité supplémentaire en plus de votre mot de passe. Après votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous saisissez aussi un code temporaire à 6 chiffres qui apparaît sur votre smartphone dans une application d’authentification. Cela réduit le risque que quelqu’un d’autre se connecte à votre compte.

Vous pouvez activer la MFA de deux manières :

1. Activer vous-même via « Mon compte »

• Connectez-vous à l’outil.

• Cliquez en haut à droite sur le nom de votre entreprise.

• Choisissez la gestion de Gérer mon compte.

• (Ré)activer l'authentification multifactorielle (MFA)

2. Un admin configure la MFA pour vous

• Un administrateur peut l’activer pour vous via : Paramètres → Utilisateurs → (⋮) trois points à côté de votre utilisateur → Configurer l’authentification multifacteur.

• Remarque : l’admin peut l’activer, mais vous devez ensuite encore le configurer vous-même lors de votre prochaine connexion.

Une fois la MFA activée, vous verrez un écran lors de votre prochaine connexion (après avoir saisi votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) pour configurer la MFA. Il se peut que cela n’apparaisse pas immédiatement après l’activation si vous vous reconnectez tout de suite : cela peut donc prendre quelques minutes. Lorsque vous devez configurer la MFA au moment de la connexion, suivez les étapes ci-dessous :

• Installez (si ce n’est pas déjà fait) une application d’authentification sur votre smartphone, comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy ou FreeOTP.

• Ouvrez l’application et ajoutez un compte via Scanner le code QR.

• Scannez le code QR affiché à l’écran. (Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur « Impossible de scanner ? » et suivez la méthode manuelle.)

• L’application affiche maintenant un code à 6 chiffres. Saisissez-le dans « Authentication code (code in your authenticator app) ».

• (Optionnel mais recommandé) Renseignez un Device name, p. ex. « iPhone Jan ».

• Cliquez sur Submit pour confirmer.

Ensuite, à chaque connexion suivante, après votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous devrez également saisir le code de votre application d’authentification.