MFA (Multi-Factor Authentication) is een extra beveiliging bovenop je wachtwoord. Na je gebruikersnaam en wachtwoord geef je ook een tijdelijke 6-cijferige code in die op je smartphone verschijnt in een authenticator app. Zo verklein je het risico dat iemand anders kan inloggen op jouw account.

Je kan MFA op twee manieren activeren:

1. Zelf activeren via “Mijn account”

• Log in op de tool.

• Klik rechtsboven op je bedrijfsnaam.

• Kies Mijn account beheren.

• MFA (her)activeren

2. Een admin laat MFA voor jou klaarzetten

• Een administrator kan dit voor jou activeren via: Instellingen → Gebruikers → (⋮) drie puntjes naast jouw gebruiker → Multifactorauthenticatie instellen.

• Let op: de admin kan dit inschakelen, maar jij moet het daarna zelf nog instellen bij je volgende login.

Wanneer MFA geactiveerd is, krijg je bij een volgende login (na het ingeven van gebruikersnaam en wachtwoord) een scherm te zien om MFA in te stellen. Het kan zijn dat dit niet onmiddellijk na activatie verschijnt als je meteen terug inlogt, dit kan dus even duren. Wanneer je bij het inloggen MFA moet instellen, zal je volgende stappen moeten volgen:

• Installeer (als je nog geen hebt) een authenticator app op je smartphone, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy of FreeOTP.

• Open de app en voeg een account toe via Scan QR-code.

• Scan de QR-code die op het scherm staat. (Als dit niet lukt, klik op “Lukt het scannen niet?” en volg de manuele methode.)

• De app toont nu een 6-cijferige code. Vul die in bij “Authentication code (code in your authenticator app)”.

• Vul (optioneel maar aanbevolen) een Device name in, bv. “iPhone Jan”.

• Klik op Submit om te bevestigen.

Vanaf dan zal je bij elke volgende login, na je gebruikersnaam en wachtwoord, ook de code uit je authenticator app moeten ingeven.